Mentions Légales & Confidentialité

Raison sociale : Starline Agency

Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)

Capital social : 10 000 €

Siège social : Paris, France

Email : contact@starline-agency.xyz

Hébergeur : DigitalOcean, LLC - 101 Avenue of the Americas, New York, NY 10013, USA

2.1 Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site starline-agency.xyz et ses services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation.

2.2 Services proposés

Starline Creator Hub propose des outils, formations et ressources pour les créateurs TikTok Live. Les services sont fournis "en l'état" sans garantie de résultats spécifiques.

2.3 Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité effectuée via votre compte est sous votre responsabilité.

2.4 Propriété intellectuelle

Tous les contenus (outils, formations, documents) sont la propriété exclusive de Starline Agency. Toute reproduction ou distribution non autorisée est interdite.

3.1 Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, email, pseudo TikTok)
• Données de paiement (via Stripe, non stockées sur nos serveurs)
• Données d'utilisation (pages visitées, outils téléchargés, progression formations)
• Cookies techniques (authentification, préférences)

3.2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous envoyer des communications importantes (mises à jour, nouveautés)
• Analyser l'utilisation de la plateforme (statistiques anonymisées)

3.3 Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données
• Droit à l'effacement : Supprimer votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refuser certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@starline-agency.xyz

3.4 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, serveurs sécurisés, accès restreints, sauvegardes régulières.

3.5 Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement + 3 ans (obligations légales). Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment.

3.6 Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

4.1 Abonnements

Les abonnements Pro et Elite sont facturés mensuellement. Le prélèvement est automatique chaque mois à la date d'inscription.

4.2 Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre dashboard. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata).

4.3 Remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours sur les plans Pro et Elite (premier mois uniquement). Contactez le support pour toute demande.

Starline Agency ne peut être tenu responsable des résultats obtenus par les créateurs. Le succès sur TikTok Live dépend de nombreux facteurs externes (contenu, régularité, audience, algorithme TikTok, etc.).

Nous fournissons des outils et formations de qualité, mais ne garantissons aucun résultat spécifique en termes de followers, revenus ou engagement.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées par email et prendront effet 30 jours après notification.

Pour toute question concernant ces mentions légales ou votre vie privée :

• Email général : contact@starline-agency.xyz
• Email RGPD : privacy@starline-agency.xyz
• Support : Via votre dashboard (membres)